Page Title

תקשורת שיווקית רפואית (healthcare communication/medical communications) היא כל תוכן כתוב או מוסרט, ברשתות החברתיות, בדיגיטל בכלל, או פנים-אל-פנים, שמטרתו לספק הסברה, העשרה מקצועית או העלאת מודעות. ב-2009 הייתי הראשונה לספק שירותים ייעודיים לתקשורת רפואית לאחר שהתמחיתי ורכשתי ניסיון נרחב בארץ ובחו״ל בתקשורת שיווקית בתחום הבריאות והרפואה והפקת קמפיינים רפואיים.

האסטרטגייה שאתם בונים למוצר או לשירות שלכם, שמיועדת לייצר ולהפיץ את המידע שלכם, תקבע עד כמה תצליחו לגרום לשינוי בקרב רופאים או לשנות הרגלים של מטופלים.כיועצת אסטרטגיית תוכן רפואי יש לי את היכולת להסתכל על המוצר שלכם ולהמליץ אילו כלים יהפכו את התוכן שלכם ליעיל יותר. הטקטיקות השונות יכולות להתבסס על התוכן (סגנון, שפה, הידוק המידע ועוד), על יצירת כלים חדשים או שימוש בערוצי תוכן מתאימים, או על עדכון טקטיקות קיימות שלכם, כדי להתאים אותן לציפיות של קהל היעד ולציפיות הבינה המלאכותית. אם אתם מתכננים קמפיין חדש, צריכים לרענן קמפיין ישן, או לקראת הפקת תכנים חדשים למוצר שלכם, אני אסייע לכם למקד את הצד הטקסטואלי של הקמפיין ואת התכנים המלווים אותו.

כדי לכתוב תוכן רפואי צריך הרבה יותר מיכולת התנסחות טובה, במיוחד היום, בעידן הבינה המלאכותית כשכל אחד ואחת יכולים לייצר טקסט תוך 60 שניות. כדי לכתוב תוכן רפואי צריך:*להשתמש בבינה המלאכותית ככלי כללי בלבד, להצתת רעיון. אבל משם והלאה - העבודה היא של הכותבת האנושית. AI הוא עדיין לא כלי מדויק מספיק כדי לכתוב תוכן רפואי מדויק ומהימן מעבר להסברים כלליים מאוד. הוא הוזה המון ומערבב מקורות.*להכיר את הרגולציות הפנימיות של כל חברה ואת הרגולציות המקומיות (למשל, אני מכירה את הנהלים בישראל ובאנגליה)*לדעת ״לרפרנס״ - למצוא מקורות מתוקפים, לגבות כל מילה וטענה במקור מהימן*להכין את תיק עם הטקסט והמקורות לאישור של מדיקל וקומפליינס*לעבוד עם מעצבים גרפיים וחברות הפקה כדי לוודא שהעיצוב או הסרטון מחזקים את מה שכתוב וששום דבר לא נעלם בטעות בשם האומנות

לא, אני אמנם נעזרת בהם לפעמים, אבל אני כותבת כל תוכן כתוב או מוסרט בתחום הבריאות:-שמסביר למטופלים על מצבים רפואיים ותרופות-מעלה מודעות בקרב קהל רחב-מספק העשרה ומדריכי טיפול שמשמשים רופאים ורופאות, אחיות ורוקחים בפגישות עם מטופלבנוסף, אני גם מבצעת לוקליזציה של תכנים מחו״ל (אני מעדיפה לקרוא לזה ״תרגום וגיור״).

אנגלית שפת אם, ולמידת רזי המקצוע באנגליה, ועברית מדוברת כל החיים - מאפשרים לי לכתוב בשתי השפות, לערוך טקסטים, ולעשות לוקליזציה, או כפי שאני מכנה אותה - ״תרגום וגיור״.

נתחיל מזה - כותבת תכנים רפואיים כבר 25 שנים. היכולת והכישרון לפשט נושאים רפואיים מורכבים או לכתוב חומרים רפואיים לרופאים הם מומחיות שרכשתי לאורך כל השנים הללו. לאחר שעבדתי מספר שנים כתחקירנית ומפיקה בטלוויזיה ובגלי צה״ל, וצברתי ניסיון במדיה, עברתי למשרד יחסי ציבור לניהול תיקים בתחום הפארמה. שם הכתיבה הייתה יותר עיתנאית ויח״צנית. בשנת 2002 נסעתי לאנגליה ללמוד תואר שני ולהתמחות בתחום שנקרא ״תקשורת רפואית״. קפצתי למים העמוקים כמעט מיידית, ובמשך 6 שנים למדתי כתיבה ועריכת תוכן רפואי, ניהלתי קמפיינים של חברות אירופאיות במגוון תחומי מחלה, והתמחיתי בתקשורת שיווקית בתחום הבריאות. את ההתמחות הזו הבאתי איתי לארץ, וזה מה שאני עושה כאן מ-2009.

כל פרויקט מתומחר על פי היקף העבודה. העלות שלי כוללת סקירת ספרות - איתור חומרי רקע רלוונטיים, מקובלים ומהימנים, כתיבה, ו/או עריכה ושכתוב, סימון רפרנסים, עבודה מול רגולציה, קומפליינס וליגאל בשלב האישורים. חלק מהמחירים מתבססים על המחירון שלי (למשל כתבה בעיתון או מחיר שעתי לייעוץ) ויש מקרים שבהם אבנה את הצעת המחיר על פי הצרכים שלכם והיקף העבודה.

אני משתמשת בכלים רבים לעיצוב, יצירת תמונות ואיורים, לאיתור רפרנסים, לסיעור מוחות ובמנוע מיוחד שיצרתי להשוואת קמפיינים דומים בחו״ל. בינה מלאכותית היא כלי מדהים שעזר לי לייעל את העבודה, אבל כמו לקוחות שלי - אני לא יכולה להשתמש בו לכתיבה וגם לא לסימון מקורות לאישור מדיקלי. חוסר דיוק, רגישות, אמפתיה ומהימנות, הם לא דברים שאני מוכנה להתפשר עליהם.